Datenschutz-Bestimmungen

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Herzlich willkommen bei Futterleine.com, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Hundenahrung und Zubehör. Als familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Dresden legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website nutzen.

1. Verantwortlicher

Günstiges Futter Leine Geschäft
Leipziger Str. 36
68504 Dresden, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service optimal bereitstellen zu können:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer bei Bestellungen oder Anfragen
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Daten
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte (z.B. Animonda, Belcando oder Hill’s Prescription Diet)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Interaktion mit unserer Website, bevorzugte Menüpunkte (wie „Fressnapf aus Edelstahl“ oder „GPS Tracker Hund“)

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden verwendet für:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen von Hundenahrung und Zubehör
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
• Verbesserung unserer Produktpalette und Website-Nutzerfreundlichkeit
• Betrugsprävention und Sicherheitsgewährleistung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses basierend auf Ihren Interessen (z.B. Flexi Leinen oder Futtertonnen)

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen weltweit (außer bestimmte asiatische und abgelegene Regionen)
• Gesetzliche Pflichten: Bei rechtlichen Anforderungen oder zur Betrugsbekämpfung

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Zwecke:

• Bestelldaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht
• Kontaktdaten: Bis Sie uns zur Löschung auffordern (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)

Wir verwenden modernste Sicherheitsmaßnahmen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht)
• Widerspruchsrecht: Sie können der Datenverarbeitung widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten

Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um Ihre Rechte wahrzunehmen.

7. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für den Warenkorb und sicheren Login
• Präferenz-Cookies: Zur Speicherung Ihrer Einstellungen (z.B. Sprache)
• Statistik-Cookies: Zur Analyse der Nutzung unserer Website (anonymisiert)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Herzliche Pfotengrüße,
Das Team von Futterleine.com